Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Dados coletados

Coletamos seu endereço de e-mail para autenticação e as fotos que você envia para restauração. Registramos também os termos que você pesquisa no acervo, os registros que desbloqueia e seu histórico de créditos.

Por segurança, registramos o endereço IP, o navegador (user-agent) e um identificador de sessão a cada pesquisa. Esses dados servem exclusivamente para prevenir abuso — coleta automatizada do acervo e uso indevido dos serviços pagos — e não são usados para publicidade nem vendidos a ninguém.

2. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para fornecer os serviços da plataforma: autenticação, restauração de fotos, acesso ao acervo genealógico, processamento de pagamentos e segurança. Podemos usar seu e-mail para comunicações sobre o serviço e sobre conteúdo do acervo relacionado às suas pesquisas.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com os serviços que fazem a plataforma funcionar:

• Google (Gemini) — as fotos enviadas para restauração e animação são processadas por inteligência artificial do Google. A imagem é transmitida para esse processamento.
• OpenAI — consultas feitas ao assistente de pesquisa do acervo.
• Asaas — processamento de pagamentos via PIX. Recebe os dados necessários para emitir a cobrança.
• Supabase — armazenamento da conta, das fotos e do acervo.
• Meta — ao concluir uma compra, enviamos um evento de conversão contendo seu e-mail criptografado (hash SHA-256, irreversível). Não enviamos o e-mail em texto legível.

4. Cookies

Usamos cookies necessários para manter sua sessão autenticada e um identificador de sessão anônimo para segurança, descrito no item 1. Cookies de análise e marketing só são ativados mediante seu consentimento no banner exibido na primeira visita, e você pode revê-lo a qualquer momento.

5. Retenção

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir. Registros de segurança (IP e user-agent) são mantidos por até 12 meses. Registros financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação.

6. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento e sem custo. A exclusão da conta remove seus dados pessoais, ressalvados os registros que a lei obriga a preservar.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a equipe restaure.me.